定制榻榻米尺寸不符 消费者获赔3000元

　　根据家中特点，向经销商定制家具，近年来也渐成一种消费时尚。然而，因多方原因，此类消费事件引发的纠纷也逐年增多。最近，海陵区消协成功调处了一场因定制榻榻米尺寸不符而引来一场消费纠纷。
　　近日，市民陆先生来到海陵区消协投诉，其正在装修新房准备结婚，装修过程中，已告知商家在书房榻榻米升降台下的边角要保留一个地插，方便家庭聚会打牌时使用手机充电器或者办公时插入电脑插头，商家在电工工程结束前已多次到新房实地测量，但目前新房装修被迫停工，原因是商家订制的榻榻米升降台将预留的地插遮住，以致地插不能使用，与商家多次协商均未能达成一致。
　　区消协工作人员接到投诉后，立即与商家取得联系，经了解消费者反映属实。工作人员立即联系双方到区消协进行协调，消费者不接受商家提出的方案：拆除10平方米的木地板将地插移位，这样损失太严重，因为消费者是花385元/平方米购买的该地板。工作人员认为商家定制的榻榻米尺寸不符，升降台遮住了地插，已丧失了地插的实用性，商家应该负所有的责任。同时，工作人员反复向商家宣传《消法》、《合同法》等相关法律法规，经过长达3小时的调解，商家终于同意赔偿消费者3000元。